Frequently Asked Questions

SHIPPING

Pengiriman Menggunakan Perusahaan Cargo Lokal

  • Pepeje Expedisi : Jepara – Jakarta (DKI, Jabodetabek) * Jepara – Sumatra (Seluruh Pulau sumatra)
  • Bali Indo cargo : Jepara – Bali (Seluruh Pulau Bali) * Jepara – Mataram, Jepara – Lombok (wilayah ini hanya dilayani jika pengiriman 1 truk penuh/ booking 1 truk)
  • Hiba Cargo : Jepara – Sumatra ( Seluruh Pulau Sumatra )
  • Barokah Illahi : Jepara – Surabaya (sekitaran wilayah surabaya / jawa timur)
  • Prima Express : Jepara – Bandung (wilayang bandung kota / jawa barat)
  • Semarang, Solo & Jogja : menggunakan Pick up dengan biaya 300.000 – 600.000/ sekali jalan
  • Apabila pemesanan dalam jumlah banyak ( 50 jt./ lebih ) bisa menggunakan peti kemas / container via emkl , Samas, Kamasindo, Modatma dll. Langsung dari Jepara ke Kalimantan atau daerah lainnya.

Kapan Barang Akan Dikirim?

Barang akan kami kirim jika sudah melakukan transfer sejumlah harga dan ongkir dari barang tersebut. Jika barang yang Anda pesan Ready Stock, maka barang akan dikirim hari esoknya, apabila barang yang Anda pesan Pre Order, maka barang akan kami proses setelah Anda konfirmasi pembayaran DP sebesar 50% dari harga barang.

Proses pembuatan membutuhkan waktu 3-4 minggu sejak pembayaran. Setelah pesanan sudah jadi, segera untuk melunasi kekurangan dari DP yang Anda kirim. Setelah itu pesanan segera kami kirim dan akan menginformasikan nomor HP cargo yang membawa barang pesanan Anda. Dan Anda bisa melacak pesanan Anda.

Kenapa Barang Saya Belum Dikirim?

  • Belum melakukan transfer atau belum konfirmasi bukti transfer ke CS.
  • Pemesanan sudah melewati waktu maksimal pemesanan sehingga barang dikirim besoknya
  • Barang yang di pesan proses pembuatannya begitu lama.
  • Data pemesan tidak lengkap. Pastikan data lengkap seperti Nama, No. HP, Alamat Lengkap (Jalan, No.Rumah, RT/RW, Kota/ Kab., Kode Pos)

Kapan Barang Sampai?

Seluruh Pengiriman kami menggunakan jasa Ekspedisi Cargo Jepara yang sudah bekerja sama dengan perusahaan kami. Pengiriman biasanya 1-3 hari tergantung lokasi Anda.

Untuk detailnya bisa langsung menghubungi no HP Cargo yang kami berikan ke Anda atau bisa langsung menghubungi Customer Service kami WA 081 33333 9266

PAYMENT

Metode Pembayaran Apa Yang Diterima?

Kami menerima berbagai metode pembayaran mulai dari :
  • Transfer Antar Bank
  • Kartu Kredit
  • ShopeePay
  • OVO
  • Dan lain-lain

Is Buying On-Line Safe?

Order & Retunrs

Bagaimana Cara Melakukan Pembelian di Indofurnia?

Setelah mencari produk dan memutuskan apa yang akan dibeli, Anda dapat melanjutkan untuk membeli dengan 3 (tiga) cara berikut:
  • Beli dan checkout segera
  • Masukan Keranjang dan checkout dengan produk lain
  • Isi data diri Anda dan pilih metode pembayaran, setelah itu lakukan pembayaran sesuai

How Can I Cancel Or Change My Order?

Do I need an account to place an order?

How Do I Track My Order?

How Can I Return a Product?

Kami Siap Membantu Anda! Hubungi kami

Main Menu